ErgoConcept-predvidljivost

• April 29, 2024

Osnovni odsevi

Vsak človek se rodi z osnovnimi refleksi. To lahko vidite pri zdravih dojenčkih, ko se premikajo skozi razvojne stopnje in se v predvidljivi starosti integrirajo v nemoteno gibanje. Nekateri refleksi ostanejo pri odraslih normalno aktivni.

Vsak človek ima osupljiv refleks. Leta Psychological Review so leta 1990 poročali, da na živahnost odzivnosti pri odraslih vpliva njihovo čustveno stanje. Lahko se razlikuje od utripa oči do celega telesa skok.

Ko sem navdušen nad delom ali kakšno dejavnostjo, imam pogosto skok v celo telo, če me moti.

Drug predvidljiv refleks je "reakcija na koleno", ko patelarno tetivo udari zdravnikovo kladivo. Toda tudi tu igra čustveno stanje. Ugotovljeno je, da je zanesljivost kolenskega sunka odvisna od zdravnikovega posteljnega načina (pa tudi od motorične sposobnosti osebe, ki poskuša udariti v tetivo).

Znotraj razuma so refleksi predvidljivi.

Kulturni stereotipi

Od zgodnjega otroštva se učimo kulturnih norm. V ZDA za prižig luči premaknete stikalo navzgor. Če ga želite izklopiti, ga premaknete navzdol. Klicne številke, ki se premikajo v smeri urinega kazalca, kažejo višjo stopnjo vsega, kar nadzirate ali berete. Navzgor in v smeri urinega kazalca označite "več". za usmerjanje, usmerjanje nadzora v levo vas bo usmerilo levo - razen če ste v čolnu. Pritisnite nožno zavoro navzdol, medtem ko se ročna zavora običajno potegne proti vam.

Ta vrsta učenja se razlikuje od kulture do kulture. V Angliji pritisnete stikalo navzdol, da vklopite luč (odprete tok). Na Japonskem bereš od zadaj knjige spredaj in levo proti desni.

V kulturi so to napoved vedenja. Ko želi človek prižgati luč v ZDA, lahko napovemo, da bo stikalo premaknil navzgor in da bomo zelo presenečeni, če je nastavljen nasprotno.

Dizajn, ki ustreza pričakovanju

Poznavanje teh predvidljivih odzivov nam omogoča, da oblikujemo stvari, orodja in kontrole, ki delujejo tako, kot od njih pričakujejo. Ko kliknete povezavo na spletni strani, pričakujete določen rezultat. Recimo, da namesto več informacij o temi ali na spletno stran, ki ste jo pričakovali, nastavite utripajoče luči in sireno. Verjetno bi imeli začuden odziv!

Zasnova za pričakovani odziv zmanjšuje napake in povečuje zaupanje ljudi v napravo. Bolj napreden ali kritičen je kos opreme, bolj pomemben je ta oblikovalski faktor.

Načrti, ki plujejo po teh običajnih operacijah, včasih vodijo v katastrofalne namene napake operaterja. Letala, zasnovana s krmilnimi elementi za levo delovanje na desni strani in obratno, lahko povzročijo strmoglavljenje, če pilot ni izkušen.

Izvedite lahko celo delovanje dvigala. Bil sem v stavbi, kjer so bile nalepke gumbov bližje tlom, v katere niso šle, kot tistim, ki so jih naredili. Gledal sem, kako so ljudje po napaki delali napake prvi teden zasedenosti. Sčasoma so se ljudje naučili, vendar to ni bil hiter postopek.

Delovanje dvigala ni kritično dejanje, toda domnevamo, da je bil to nadzor v jedrski elektrarni!


Literatura: P Lang, M Bradley in B Cuthbert. Čustvo, pozornost in začudni refleks.Psihološki pregled, 1990, V97, št. 3, 377–395.