Hvalisanje mitov # 2 in # 3
Mit # 2: BRAGGING JE NEKAJ, KI JIH DELETE
MED PREGLEDI USPEŠNOSTI


5. april 2002: Sem na letalu, ki je od New Yorka do San Francisca priletelo in tridesetčlovek, ki je sedel poleg mene, je ravno razstrelil: zamudil je zlato priložnost, da bi prodal sebe in svoje podjetje.

Začeli smo pogovor in veselo klepetali o življenju v San Franciscu, ko sem ga vprašal: "Torej, kaj počnete?" "Jaz sem svetovalec za upravljanje," je odgovoril. Ni nadaljeval, zato sem ga poskušal bolj angažirati in ga vprašal: "Kaj je tvoja posebnost pri upravljanju s svetovanjem?" "Telekomunikacije," je odgovoril, nato pa je spet sledila mrtva tišina. Izvedel sem vajo, če bi lahko izvlekel še nekaj informacij in vprašal: "Za koga to počneš?" Imenoval je eno izmed petih prvih podjetij za svetovanje pri upravljanju, nato pa se je ustavil. Pravkar sem nameraval postaviti še eno vprašanje, ko se je nekaj v meni zasukalo. Sama sem si mislila, ne postavljam četrtega vprašanja. Kopal sem dovolj. Z njim se ne zdi zanimivo ali zabavno, če se pogovarjam z njim.

Zamujene priložnosti

Prvi odziv mnogih strank, ki so slišale za to nenavadno srečanje z letalom, je, da odvrnejo možne razloge, zakaj ta kolega ni bil več v prihodnosti. Mogoče je bil utrujen ali nenaklonjen, da bi na letalu začel preveč srbeti rog, se boji, da bi lahko razkril občutljive podatke o radovednih ušesih, po možnosti tekmeca. Čeprav včasih to drži, smo se v tem primeru že pogovarjali. Bistvo je torej, da je cesta, ki jo je prehodil manjkajoč samopromotor, tlakovana z zamujenimi priložnostmi. V tujini se morate obnašati kot najboljši, tudi ko se ne strinjate z letali in tudi takrat, ko vam ni všeč. Preden knjigo hitro zaprete, če trdite, da je to ravno razlog, da niste šli v prodajo, upoštevajte naslednje: G. Telekomunikacije ni vedel, kdo sem.

Morda sem bil CTO podjetja, ki bi lahko uporabljal njegove svetovalne storitve. Morda bi bil rekruter, ki bi bil lahko kakšen dan pri roki, ko se je nasedel, ali tisti, ki je trenutno zaposlil specialista v najbolj vroči novi družbi v Silicijevi dolini. Ni vedel, da sem pravzaprav svetovalec, ki sodeluje s podjetji Fortune 500 in bi ga morda lahko predstavil direktorju podjetja, ki bi lahko postal pomemben nov račun. Nikoli ni izvedel.

Nisem ga prosila, naj razkrije lokacijo svetega grala. Preprosto sem prosil, naj mi pove več o sebi. Če bi me angažiral in govoril o tem, kar je naredil, in me navdušil nad tem, bi bil morda dober stik v prihodnosti. Mogoče bi mu dal nekaj posla. Vsaj spomnil bi se njegove zgodbe.

Mit # 3: VLAGANOST SEDAJ, KI STE VEDELI

Odšel sem nekaj dni s prijateljem v zaledje zahodnega Massachusettsa in se znašel na malo verjetnem mestu: tae kwon do class, v katerega je vpisan njen petletni sin. Veliki mojster, Korejec črni pas, začne razred s tem, da od učencev zahteva, da v celoti ponovijo pet tem, s katerimi lahko živijo. Obloženi z vojaško natančnostjo, vsak otrok, ki ima brezhibno držo, vpije:

Samokontrola!
Iskrenost!
Vztrajnost!
Čast!
Ponižnost!

Tukaj je. Zadnji. Ne hvalite se. Navedanje vrednosti in dosežkov je tvegano, ker boste morda naleteli na pompozno ali druge ljudi počutili neprijetno. Varnejše in veliko bolj privlačno je biti ponižen in podcenjen. A boste dobili naprej?

Ponižnost je vrlina s svetopisemskimi in duhovnimi koreninami, ki se je uči po vsem svetu. Na nekaterih območjih sveta, kot je Azija, je ponižnost cenjena tako, kot si v Ameriki podelimo svobodo govora. Že zgodaj nas učijo ponižnosti z dobrim razlogom. Nismo razvili socialnih veščin, da bi lahko lepo govorili o svojih dosežkih in sebi. Namesto tega kot otroci izbruhnemo: "Moj oče ima veliko denarja", "Boljši sem od tebe, ker ..." ali v primeru sina mojega prijatelja "imam več zemlje kot kdorkoli", ki jo je nekega jutra med ustnicami Cheeriosa ponosno razglasil, ko je zajokala mati. Naši starši in mentorji vedo, da je pomembno, da se takšno vedenje izvleče takoj, ko nas ljudje ne bodo marali. In imajo prav.

Toda težava je naslednja: Zelo malo nas se kdaj nauči uskladiti vrline ponižnosti s potrebo po promociji sebe na delovnem mestu. Ko se izobraževanje in usposabljanje osredotočita na prodajo sebe, nas naučimo, da največ pozornosti namenjamo svoji garderobi, svojim lasom, higieno, načinom mize in rezeumé. Popravi te stvari, to je slam dun! Napotkov za prodajo sebe z lahkoto in iskrenostjo je zelo malo. Nekako mislimo, da če prilagodimo svoje sporočilo ali se preveč navdušimo, se ne ukvarjamo s profesionalnostjo, ko smo pravzaprav ravno to tisti, zaradi katerih smo učinkoviti samopromotorji.

Wimping Out

Tekoča vojna med izkazovanjem ponižnosti in prikazovanjem naših dosežkov se vsak dan odvija po celotni Ameriki, tudi v najbolj pogumnih panogah. Pred kratkim sem med vodenjem delavnice v veliki investicijski banki na Wall Streetu prosila skupino mladeničev in žensk, naj mi sporočijo vse uspehe, ki so jih doživeli, odkar smo se nazadnje srečali, ko smo delali na izdelavi bolj prepričljivih prodajnih parcel.

Od zadnjega dela sobe sem slišal enega fanta, ki spodbuja šestindvajsetletno Patty, ki je odlično nadelani bankir, da deli svojo zgodbo o uspehu.Kljub temu, da je pravkar pristala na računu v višini 10 milijonov dolarjev, se je Patty zdela nenaklonjena. Z prodorno iz celotne skupine se je končno postavila. Z očmi, usmerjenimi proti tlom, ramena, oblikovana kot orangutana, in s šepetavim glasom, ki se je komaj dvignil nad bel hrup konferenčne dvorane, je rekla:

Oh, no, res ni nič. Šlo je za skupinsko prizadevanje. V časopisu je bil ta človek, o katerem sem prebral, zato sem ga napisal in pozneje poklical njegovega pomočnika, ki je rekel, da se želi srečati z mano. Vstopila sem in mu povedala o storitvah banke in kaj lahko storimo zanj. Rekel je, da se sliši zanimivo, in vprašal, kam greva od tu? In rekel sem si, da bom s seboj pripeljal portfeljskega upravitelja in mojega višjega bankirja in se bova dogovorila za sestanek. Tako sva se vrnila čez dva tedna. Vodil sem sejo, toda starejši je večino govoril in včeraj smo poklicali in nama je dal deset milijonov dolarjev. In potem je sedla.

Skupino sem prosil za nekaj povratnih informacij. Fant, ki jo je sprva nagovarjal, je bil zasut. "Patty, kaj je bilo to? Si slišal za tega fanta, ga poklical, se srečal z njim in dal ti je deset milijonov dolarjev! Povedal si, kot da nimaš ničesar s tem. Čisto odkrito povedano, zvenel si kot wimp. "

Patty je odgovorila: "Ja, no, saj veste, veliko ljudi je pomagalo. Nisem hotel zveneti, kot da se hvalim in prevzemam vse zasluge." Ah-Ha trenutek za Patty

Ko sem videl, da Pattyju manjka poanta, sem spodbudil tega sodelavca, naj vstane in se obnaša, kot da se mu je zgodila zgodba. Rekel je:

O človek, o tem človeku sem prebral v časopisu. Zelo sem navdušen nad tem. Napisal sem mu bajno pismo. Poklical sem njegovo pomočnico, da sem sestavil sestanek z njim. Na dan sestanka sem bil nervozen, vendar sva se vseeno dobro pogovarjala. Tisti dan sem bil res na igri. In rekel je: "Kaj je naslednji korak?" In rekel sem si: "Vrnil se bom s šefom in vodjo portfelja. Oboževal jih boš." Ko sva čez dva tedna hodila, sem predstavila vse, da so postavili oder. Potem so naredili svoje. Samo včeraj me je fant poklical, da nam je dal svoj deset milijonov dolarjev račun. Tako sem psihična! Dojenčka sem dojila od začetka do konca.

Skupino sem prosil, naj opiše razlike med obema različicama zgodbe. Opombe so razkrivale: "David je bil resnično v njegovi lasti. Naletel je navdušen nad dogajanjem. A tudi sam se mu je zdel verodostojen. Ni se odpravil, kot da je razkrival resnico. Lahko bi rekli, da je res ponosen na to, kar je storila. "

Patty je dejala: "Zdaj ko sem ga videla, da to počne, in ljudje se odzivajo tako pozitivno, morda ne bi bilo neprijetno, da bi se na tak način promovirala." Kot toliko drugih, ki sem jih treniral, se je tudi Patty naučila premagovati šepete iz preteklosti, podobne mojim, kot je bil moj oče, kot je "Zlomil si boš roko in se preveč udaril po hrbtu."

Hvalisanje mitov # 4 in # 5