Izobraževanje potrošnikov in starejših

• Maj 18, 2024

Številni starejši odrasli, ki nočejo "kupovati" javnih informacij in oglaševanja, morajo iskati raven udobja s tehnologijo v dobi, ko se skoraj vse vidike vsakodnevnega življenja spremenijo. Podjetja na primer ponujajo različne vrste "pametne" tehnologije za električno uporabo, v grelnikih za vodo, posebnih regulatorjih toplote in klimatskih naprav in še več - in veliko starejših odraslih se teh ponudb ali nakupov izogiba, ker so sumljivi na to, kar slišijo. v oglasih in branje v drugih orodjih za razširjanje medijev.

Zato številna podjetja uporabljajo orodja za stike z vampirji, da bi stopila v širšo javnost in zlasti starejše odrasle, npr. Nova in izboljšana spletna mesta; Facebook in twitter; nove telefonske aplikacije; sporočila za javnost, literaturo in srečanja skupnosti; zvočniki prek birojev zvočnikov; glasila in osebna pisma; in tudi z AARP, da se čim bolj povežejo s starejšimi osebami prek svojih medijev.

Mnogi starejši odrasli verjamejo, da je odgovornost podjetja, da jim pove prednosti in slabosti novega tehnološkega izdelka, saj ne bi mogli vedeti prednosti nove naprave, kako varna je ali če bo prihranila denar. Pričakujejo, da jim bo podjetje, ki bo ponudilo nov izdelek, vnaprej sporočilo podrobnosti, da se bodo lahko informirano odločili - še posebej, če je nov izdelek povezan z njihovo uporabo ali vpliva na vsakodnevne življenjske pogoje.

Številni strokovnjaki za odnose z javnostmi in drugi menijo, da je izobraževanje potrošnikov skupna odgovornost. Komunikacijske pisarne lahko javnosti dajejo informacije na različne načine - če pa njihove stranke ne berejo brošur in glasila, se ne udeležujejo javnih sestankov ali ne vzpostavijo nekakšnega dialoga o svojih pomislekih - to njihova prizadevanja brez uspeha.

Starejši potrošniki so morda sumljivi do novih tehnologij, ki jih ne razumejo in so ponavadi iz države "Missouri", države "Pokaži mi". Če nova naprava ni dokazana, si starejši odrasli običajno želijo dejstev in se počutijo udobno, da naprava ni škodljiva in ima koristi. Nekateri se spomnimo, kdaj so cigarete oglaševali kot varne.

Glede na vsa ta stališča je preudarni pristop k poučevanju informacij, ki nam jih zagotavljajo, in tudi lastnih raziskav. Odločitev za sodelovanje ali ne s katero koli novo pobudo, ki temelji na dejstvih (ob predpostavki, da so na voljo) in ne na sumih, je najboljši način.

"Vprašanje je tudi v zaupanju," pravi ena lokalna starejša odrasla oseba, s katero sem opravil razgovor. »Zaupati moramo, da so bili novi tehnološki napredki, ki jih ponujamo širši javnosti, preizkušeni in dokazano pozitivni za nas. Tako kot avtomobilski in drugi odpoklici, računamo tudi na skupine čuvajev, da preprečimo, da bi škodljive naprave ostale tukaj, če bi povzročile škodo. Dobra novica je, da se bom lahko, ko se bom izobraževal kot najbolje in z neko stopnjo zaupanja, odločil o novih nakupih, ki so mi všeč. "

Navodila Video: Melariel Pokovec, Filipinka, ki je poročena s 33 let starejšim Slovencem (Maj 2024).