Obravnava verbalne zlorabe na delovnem mestu

• April 28, 2024

Delovno okolje je treba obravnavati kot varno zatočišče za vse zaposlene. Vendar, kaj se zgodi, ko delate v sovražnem delovnem okolju? Težki šefi ali sodelavci lahko na delovnem mestu postanejo nočna mora. Ne gre samo za fizično zlorabo. Zloraba se lahko pojavi v različnih oblikah, vključno z besedno. Rane zaradi verbalne zlorabe so lahko prav tako izčrpavajoče in demoralizirajoče kot vse druge vrste zlorabe.

Zakaj gre za verbalno zlorabo neprijavljeno?

Eden glavnih razlogov, da delavci ne morejo prijaviti verbalne zlorabe, je strah pred povračilnim nasiljem. To še posebej velja, če je nasilec njihov nadzornik ali drug član uprave. Strah pred odpuščanjem ali odpovedjo zaradi nadaljnje zlorabe je glavno odvračanje od prijave verbalne zlorabe. Pomanjkanje zaupnosti je še en razlog, da toliko primerov zlorab ostane neprijavljenih.

Dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri prijavi verbalne zlorabe:

Ko razmišljate o prijavi primera verbalne zlorabe, morate vedeti, kaj iščete kot končni rezultat. Z drugimi besedami, sprehajati se v človeških virih, prijavljati zlorabe in se sprehajati, da bi odšli ven, ni sprejemljivo. Kaj poskušate doseči? Ali iščete premestitev stran od svojega kršitelja ali iščete kršitelja, ki bo kaznovan? Ne pozabite, da človeški viri lahko pomagajo, vendar morate biti jasno opredeljeni.

Vas skrbi zaupnost? Po pravici povedano, da morajo človeški viri preiskati, o tem obvestiti in se pogovoriti z nasilnikom. Tudi če vam zagotavljajo, da vašega imena ne boste uporabili, bodo verjetno zapustniki vedeli, da so informacije prišle od vas. To ne pomeni, da bi se morali bati maščevanja, ki je v nasprotju s politiko podjetja, vendar se nasilniki pogosto zavedajo, kdo to zlorablja. Če je potrebno ukrepati zoper nasilnika, bo anonimnost hitro izginila.

Kaj lahko storite, če se soočite z verbalno zlorabo?

Glede na stopnjo zlorabe lahko izvedete nekaj ukrepov, preden jo preusmerite na naslednjo raven. Prvo dejanje, ki ga ne želite storiti, je, da odgovorite »v naravi«. Morda je težko, vendar je pomembno, da ohranite raven zbranosti. Zvišanje lastnega glasu lahko povzroči stopnjevanje razmer z njihove strani. Včasih verbalni nasilniki še naprej postanejo žrtve zaradi reakcije, ki jo dobijo.

Če vaš šef ali sodelavec vpije ali če vas zloraba zlorablja, vas obvestite. Verjetno mislijo, da je sprejemljivo, da na druge delavce na takšen način nagovarjajo. Zlahka bi bilo, če bi prepoznali napako svojih poti in naredili potrebne spremembe. Verjetno pa se to ne bo zgodilo. Morate narediti prvi korak.

Če se odločite prijaviti incident verbalne zlorabe, sledite zapovedni verigi. Če je vaš neposredni nadzornik nasilec, boste morda želeli iti do naslednje osebe v verigi. Odgovorni ste tudi, da ne dodate goriva v ogenj, saj ljudi prosite, naj bodo priča za vas. Bodite pripravljeni navesti datum in uro incidenta. Vnesite imena vseh, za katere veste, da so bili priča incidentu. Če bo potrebno, bodo kadrovski viri določili najboljši čas in način, kako pristopiti k potencialnim pričam - do njih ne pristopite sami. Nazadnje, ne ogovarjajte se o zlorabi, ki ste jo utrpeli, in maščevanju nad svojim zlorabnikom. Lahko ogrozi svoj primer.

Upoštevajte, da čeprav je treba prijavljati zlorabo, se ta ne dogaja v praznini. Kolikor se zdi nepošteno, bo imel tožilec pravico povedati svojo plat zgodbe. Trpljenje zlorab - fizična ali ustna je nesprejemljiva. Delodajalec je po svojih najboljših močeh odgovoren, da vam zagotovi varno zavetje za delo.

Navodila Video: Medvrstniško nasilje (April 2024).