Timsko delo in komunikacija - Kritične komponente ergonomskega procesa

• April 29, 2024

Prejšnji teden sem imel priložnost sodelovati z več poškodovanimi delavci v njihovem pisarniškem okolju. Oba preživita 8 ur pred računalnikom in opravljata obsežno delo s tipkovnico in miško. Oboje je v hudih bolečinah s ponavljajočimi se poškodbami, ki povzročajo bolečine v 30 sekundah od sedenja na delo. Oba sta videla zdravnike, terapevte in imela ergonomske posege z izdano najboljšo opremo. Enega je že predvideno, da bo v bližnji prihodnosti izpuščen karpalni tunel.

Pogovor in opazovanje delovnih navad teh žensk je potrdilo moje prepričanje, da je ergonomija večplasten proces, ki zahteva timsko delo, da je uspešno.

• Zdravnik lahko diagnosticira in ponudi strokovno znanje o predpisovanju zdravil za umiritev vnetnega procesa poškodbe.
  
• Terapevti lahko izvajajo modalitete, kot so masaža, ultrazvok in uporaba toplote in mraza za pospeševanje okrevanja poškodb. Spretno opazujejo, kako telesa delujejo, lahko odkrijejo področja šibkosti, tesnosti in mišičnih neravnovesij, ki jih je mogoče popraviti s terapevtsko vadbo.
  
• Strokovnjak za ergonomijo lahko zagotovi opremo, spremembe na delovnem mestu in priporočila delovnega sloga, ki ustvarjajo udobno in manj naporno delovno okolje.
  
• Upravljanje lahko zagotovi podporno okolje, ki omogoča ozdravitev, spodbuja dobro voljo zaposlenih, hkrati pa zagotavlja tudi produktivnost.
  
• In poškodovani delavec mora verjeti v program in aktivno sodelovati pri njihovem okrevanju. To ni vedno lahka stvar - potrebna je vztrajnost, celo malo obsedenosti, udeležba zdravniških in terapevtskih sestankov, jemanje zdravil po urniku, sprememba delovnih navad, raztezanje, pogosti mikro odmori in uporaba hladnih paketov dan - vse med poskusom opravljanja dela, pogosto pod mikroskopom vodstva in sodelavcev, ki morda ne verjamejo, da je nevidna poškodba lahko tako boleča.

Če je katerikoli vidik skupinskega procesa oslabljen, lahko okrevanje oslabi. Komunikacija in izobraževanje sta ves čas ključnega pomena. Tako je tudi opazovanje, spremljanje in sprejemanje povratnih informacij. Moje opazovanje obeh mladih žensk prejšnji teden kaže, kako se lahko proces kljub dobrim namenom pokvari. Poudarja tudi enega od mojih ergonomskih lutk za hišne ljubljenčke - zapestje.

Obe ženski sta imeli zapestne opore na mestu in obe sta pokazali svoje tipkarske sposobnosti s pomočjo zapestnega sklopa, saj sta verjeli, da ju pravilno uporabljata, in pokazali mi, kaj želim videti. Niti eden od njiju ni prejel navodil o pravilni uporabi opore za zapestje in verjetno so še naprej ustvarjali vnetje z njegovo nepravilno uporabo.

Počitek zapestja sam po sebi ni slab kos opreme, je pa nepravilno poimenovan. Logično je, da zaradi imena večina ljudi meni, da si morajo spočiti zapestja. Večina si zapestja posadi na lepo mehko površino, medtem ko tipkajo in menijo, da delajo dobro - ergonomsko, kar jim bo pomagalo preprečiti poškodbe. V resnici izolirajo delo prstov od dela nadlakti.

Mišice prstov so premajhne in šibke, da bi lahko ves dan izvajale stalno gibanje. Poleg tega je izolirano gibanje pogosto bolj ekstremno kot značilno, da nadomestimo izgubo gibanja pozicioniranja preko tipkovnice, ki ga pogosto izvaja rama. Ker mišice prstov in zapestja izvirajo pri komolcu, se bolečina pogosto začne sevati od prstov v komolcu.

Če je ergonomska oprema izdana brez opozorila, - sem sodeloval z zaposlenimi, ki so se samo eno jutro pokazali, da je njihovo delovno okolje spremenjeno in ergonomska oprema nameščena - privolitev ali navodilo o pravilni uporabi, bo bodisi zavrnjeno bodisi uporabljeno v kar se misli na pravilen način. Vendar sama oprema ni odgovor, ampak le orodje, ki delavcu omogoča varno, če se pravilno uporablja.

Veliko bolje bi bilo, če bi zapestje poimenovali "počitek", zapestje "vodnik", saj naj bi zapestje lebdelo nad njim. Naslon za zapestje naj zapestje "usmeri" v nevtralni položaj. V redu je, da med tipkanjem odmori rahlo počivaj.

Tukaj je nekaj dodatnih priporočil za ergonomsko uporabo tipkovnice.

• Roka naj bo nameščena nad tipkovnico z majhnimi gibi ramen in komolcev.
  
• Ramena naj bodo sproščena in ne dvignjena (vlečena proti ušesom).
  
• Morate biti dovolj blizu delovne površine, da bodo ušesa, ramena in komolci enakomerno usklajeni.
  
• Delovna površina naj bo dovolj nizka, da so komolci odprti nekoliko več kot 90 stopinj.
  
• Prsti naj bodo sproščeni in rahlo ukrivljeni, kot da počivajo nad žogo.
  
• Rahlo pritisnite tipke z le minimalno količino sile, ki je potrebna za aktiviranje tipk.
  
• Ne pojdite s hitrim pohodom, tako da palca napeto držite nad preslednico.

Marji Hajic je poklicni terapevt in pooblaščeni ročni terapevt, ki dela v Santa Barbari v Kaliforniji. Če želite več informacij o poškodbah rok, zgornjih okončin, preprečevanju in okrevanju, obiščite Ročne zdravstvene vire.