Kaj sem se naučil na Twitterju danes

• Maj 16, 2024

Twitter objava Glory Borgeson:

"Torej, kakšne ideje imate zdaj za svoj posel, ki jih lahko uresničite, kar bo prineslo" Wow! " storitev za stranke naslednji teden? "
Glory Borgeson, Borgeson Consulting

Veliko vprašanje, kaj? To na videz preprosto vprašanje lahko spremeni potek poslovanja. Koliko mislite o svojem podjetnem ali osebnem wow dejavniku? Kaj bi bilo potrebno, da se v vašem poslu ustvari neustavljiv "vau"?

Ko obiščete spletno mesto Borgeson Consulting, boste morda ugotovili, da si zastavljate taka vprašanja in še več. Spletno mesto je velikodušno s koristnimi informacijami, ki vam bodo pomagale popeljati vaše podjetje na novo raven.

Glory Bergeson, pomaga vam vzpostaviti povezavo "vau", ki bo novim strankam trkala na vaša vrata, stare stranke pa se vračale po več. To sporočilo je pravočasno, saj veliko podjetij poskuša narediti več z manj. Veste, več opek, manj model vodenja slame. Če je vaš stil vodenja več opek, manj slame, ne bodo trpeli samo zaposleni in podjetje, ampak tudi kupci.

Ampak, kaj, če ste z vašo ekipo pograbili nekaj ledene limonade in se zbrali okoli mize, da bi odgovorili na vprašanje službe za stranke? Predvidevam, da boste s tem, ko boste člane svoje ekipe (ali družinske člane, če ste lastnik podjetja), vključili v postopek, prišli do izjemnih idej, ki jih lahko zdaj uresničite, da boste prišli do poti, da postanete čudovito za vaše stranke in naj se jim vračajo po več.

Tu je nekaj univerzalnih idej, ki jih lahko kateri koli lastnik podjetja uporabi za več "vau" v službi za stranke:

-Začnite s "da" namesto z "ne". Mnoga podjetja usposabljajo, načrtujejo in vadijo, kako svojim strankam reči »ne«. Če želite izstopati, dajte "da" del kulture podjetja. Iskrili se boste zraven "ne" fantje.

-Poveži se za povezavo. Ni vse, kar izhaja iz vaše e-pošte ali polževe pošte, mora biti prodajni poziv k akciji. Kaj pa pošiljanje zahvale ali koristnega vira ali nasveta? Moji starši imajo letak nepremičninskega posrednika, ki pravi:

Nasveti za preživetje VELIKEGA ZEMLJA!

Na koncu letaka se pod vsemi nasveti nahaja kontaktni podatek k ponudniku. Ta letaka je že dolgo na njihovi oglasni deski. Če je ena od stvari, za katero so se odločili, da se pripravijo na BIG ONE, premestitev, pokličejo številko na dnu strani.

-Bodi prijazen. To mi je najljubše od vseh. Vljudnost je dolga, dolga in ustvarja čudovite rezultate storitve za stranke. Vaše stranke bodo povedale prijateljem o vas samo zato, ker ste bili prijazni. Sarkazem in cinizem lahko v vašem podjetju ustvarita kulturo "neumni smo in mi smo pametni", vendar ne bosta ustvarila čudovite uspešnosti storitev za stranke.

To je le nekaj idej na splošnem seznamu. Najboljši in najbolj navdušujoč seznam je tisti, ki ga ustvarite za svoje podjetje.

V svoji knjigi Plemena Seth Godin pravi, da voditelji uporabljajo strast in ideje za vodenje ljudi. Upoštevajte to, napišite seznam idej za storitve za stranke in si ga oglejte. Kako lahko ideje na vašem seznamu vodijo vaše stranke, da pojejo vaše "vau" pohvale? Kako lahko postanete "čudoviti"?

To sem se danes naučil na Twitterju, ki ga je navdihnil @Glory Borgeson, avtor
"Katapultirajte svoje podjetje na nove višine: Varnostne strategije za povečanje dobička!"

Navodila Video: MARTA GRE NA VESELICO (pod videom glej prevod in Martino mislico ) (Maj 2024).